Nos activités

UNE OFFRE D'ASSISTANCE VOYAGE PERSONALISÉE

L’assistance voyage est un de nos métiers historiques. Elle représente aujourd’hui plus de 20% de notre activité mondiale. Pour que voyage rime avec sérénité, chez AXA Assistance, nous proposons une large gamme de services adaptés à chaque type de déplacement : tourisme, expatriation professionnelle, études... Nous offrons à nos partenaires la possibilité à nos partenaires de bâtir leur propre package d’assistance, adapté aux besoins de leurs clients.

 

UN ACCOMPAGNEMENT AVANT, PENDANT ET APRÈS LE VOYAGE

Notre conception de l’assistance va au-delà de l’urgence. Nous offrons à nos clients un accompagnement dans la continuité, avant, pendant et après leur voyage. En amont, nous les aidons à organiser leur séjour en leur fournissant toutes les informations utiles (administratives, médicales, sécuritaires...). Au cours du séjour, en cas de besoin, nos clients peuvent compter sur notre réseau international de prestataires. En cas de rapatriement médical, nous organisons le retour, le suivi médical et les services à la personne.

Des solutions pour tous les besoins

Parce que se sentir bien chez soi est un besoin fondamental, nous faisons de l’assistance à domicile l’un des piliers de notre offre.
Que ce soit en prévention de risques (tentative de cambriolage, alerte incendie…) ou pour apporter des solutions immédiates en situation d’urgence (fuite d’eau, problème de chaudière...), nous veillons constamment au bien-être de nos clients et de leur famille à leur domicile.